Política de frete

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Frete grátis para todo o Brasil

Todos os pedidos têm frete grátis, sem valor mínimo de compra, para qualquer endereço do território nacional.

Prazos

  • Processamento: o pedido é separado e postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Entrega: o prazo total é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, já contando o processamento.

Pagamentos via Pix e cartão de crédito costumam ser confirmados em poucos minutos. Pedidos pagos em fins de semana ou feriados começam a ser processados no dia útil seguinte.

Rastreamento

Quando o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Para acompanhar a entrega, use a página Rastrear pedido ou acesse Minha conta.

Endereço de entrega

Confira o endereço com atenção antes de finalizar a compra. Se precisar corrigir alguma informação, fale com a gente o quanto antes, desde que o pedido ainda não tenha sido postado. Se a transportadora não conseguir entregar depois das tentativas previstas, o pedido volta para nós e entramos em contato para combinar um novo envio.

Atrasos

Se o prazo de entrega passar, entre em contato. Acompanhamos o caso junto à transportadora até a entrega ser concluída.

Atendimento

E-mail: basebagbrasil@gmail.com. Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília).